河北新闻网讯(翟雁斌、韩立飞)近日,交警在线-河北事故e处理上线运行。据了解,交警在线-河北事故e处理由省交管局、河北保监局共同推动实施,旨在保障交通畅通、提高理赔时效,让数据在网上多跑,让群众在路上少跑,着力提升消费者互联网+应用服务体验。
据介绍,系统由交警在线手机APP、交警远程处警专席和保险公司后台座席三部分构成。发生交通事故时,当事人使用交警在线手机APP拍照取证、协商定责、在线报案,交警远程处警专席可在线指导定责或事故处理,保险公司后台座席实时受理报案并快速理赔。
在河北省行政区域内,机动车之间发生仅造成车辆损坏、且能够移动的交通事故,当事人应使用交警在线手机APP自行协商处理,交管部门和保险公司原则上不再出现场。系统试运行期间,地域范围仅限各设区市主城区,运行时间限定早7点至晚7点,其他地域和时间段,保险公司不接受手机APP在线报案。
截至2016年5月10日,全省交管部门、保险公司已完成系统安装调试、人员培训和制度建设等相关筹备工作,已经启动石家庄、邢台、保定、衡水和廊坊试点运行。8月30日前,在全省11个设区市开始试运行工作,10月10日前,实现与北京系统对接,12月30日前,实现与天津系统对接,最终实现手机APP快速处理交通事故京津冀一体化。