石家庄市2路公交车上乘客享受车载免费WiFi带来的方便与快捷。(河北日报资料片) 河北日报记者 耿辉摄
河北日报记者 董立龙
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“石家庄可以用支付宝缴电费啦!”“邯郸实现通过微信缴水费。”“沧州居民可以在家里缴水费啦!”……2015年以来,类似这样的消息不断出现在我省不少城市居民微信的朋友圈里。
支付宝、微信等手机软件为市民带来便利的同时,城市的智慧服务也增加了新内容。
互联网巨头抢滩布局城市服务
我省各地市民发现,从去年开始,以往需要跑腿的生活缴费项目,越来越多可以通过手机来搞定了。
带来这种改变的除了支付宝、微信等手机软件,还有各大商业银行通过手机或网络办理的代缴费等增值服务。有学者称,这是“互联网+”进入城市服务领域的结果。
不过,这类城市服务的提供者,不再是传统意义上的公共服务机构,而是阿里巴巴和腾讯这样的互联网巨头。种种迹象表明,两大公司正在抢滩布局城市服务这一智慧城市新空间——无论打开支付宝还是微信,你都可以发现一个叫“城市服务”的模块。
以石家庄为例,微信的城市服务板块提供了11项服务,包括环保举报、旅游投诉、天气预报、公证服务、网络不良信息举报、机动车违法查询等。其单设的生活缴费板块涉及水、电、煤气、宽带、固话等费用,虽尚未对省会市民开通,但其未来的服务空间可见一斑。
而支付宝的城市服务板块则涵盖了包括充值缴费、交通出行、医疗服务、文化生活等在内的五大板块,有14项服务内容,如空气水质查询、合同服务、智慧医院、附近银行、附近医院等。
以上服务内容都是与市民生活紧密关联的生活琐事。分析者认为,互联网巨头之所以关注这些民生小事,是因为业界已经形成共识,智慧城市作为一座待开掘的金矿,将带来新一轮产业机会。
政策层面,中央出台的《国家新型城镇化发展规划》将智慧城市列为我国城市发展的三大目标之一,并提出到2020年建成一批特色鲜明的智慧城市。
实践层面,住建部和科技部等已经联合发布了三批国家智慧城市试点名单,试点城市接近300个。其中河北入围城市包括石家庄、秦皇岛、廊坊、邯郸以及迁安、北戴河新区、曹妃甸区、滦南、博野等。
有数据显示,截至2015年9月,全国95%的副省级以上城市、76%的地级以上城市,总计约500多个城市提出或在建智慧城市。这一数字,占世界智慧城市创建总数的一半以上。而另有调研机构指出,智慧城市创建总数在全国的比例已达到85%以上。
因为智慧城市建设会带动卫星导航、物联网、智能交通、智能电网、云计算、软件服务等多行业的快速发展,为相关行业带来了新的发展契机,故有金融机构预估,智慧城市建设提供了一个万亿级的市场。
这样的市场规模引来了众多的竞争者。近日,“国家电网将停止微信、支付宝缴电费”的消息在网上传得沸沸扬扬。对此,国家电网公司回应,没有关闭支付宝、微信等第三方支付渠道。但媒体信息却显示,国家电网正在力推自有支付平台“电e宝”,并希望确立其在线上缴纳电费的主导地位。
无独有偶,一些金融机构推出的手机银行软件,也在力推生活缴费服务。如建行联手廊坊市清泉供水有限责任公司为市民提供缴费服务,河北银行也在为张家口市民提供类似服务。