老旧小区怎么找物业管家?
有市民询问,老旧小区由于缺少物业管理存在诸多问题,那么,老旧小区的物业管家怎么找?找到之后如何把管理延续下去?
石家庄市物业协会秘书长刘明介绍说,近年来,石家庄市政府为老旧小区整治改造投入大量资金,并给进驻老旧小区的物业公司一定补贴,这为物业公司进入老旧小区提供了契机。
“政府搭台引进物业,物业进驻老旧小区,小区内就有业主、物业、政府三个主体,政府负责投资给政策,物业公司负责把服务做好让业主满意,业主在享受物业服务的同时也要履行自己的义务。”刘明表示,业主是小区的首要责任人,要对小区负责,要履行自己的责任和义务,不私搭乱建、按时交纳物业费,配合物业共同把小区搞好。只有这样,小区物业服务才能良好地延续下去。
“老旧小区的物业管理普遍存在收费难的问题。”刘素卿以新华区宁安小区为例,宁安小区有14万平方米,物业费收费标准0.45元/平方米,该小区由业委会、居委会、物业三位一体综合管理,收费率达到99.99%。
收费率为何这么高?宁安小区的经验在于,物业用心做好服务得到业主认可,业主一旦发生欠费、侵占公共用地等情况,由小区组织的多位大妈就会主动上门做业主工作,说服业主配合物业工作。