助力美丽河北,争做“最美公交司机”,沧州公交505路女司机展示风采。
公交公司:完善服务体系,让乘客满意出行
给公交贴上标语,让司机戴上绶带……河北各市公交公司会做的,可不只是这些表面功夫。
在沧州公交集团总经理王洪林看来,“美丽河北•最美公交司机”推选展示活动,对市民来说,是一次了解公交工作的机会;对司机来说,是一种提升工作的激励;对公交公司来说,则是继续完善服务体系,提升服务水平的契机。“公交工作是与老百姓直接相关的民生工作,就是要便民利民。”3月15日起,沧州公交实现了二次免费换乘,刷卡乘公交,5分钟以后、1小时之内换乘车辆,不限车号、线路全部免费。这样的做法,无疑会给公交集团减少一定收入,却给沧州市民送去了实打实的实惠。
最近,拥有12万粉丝的邯郸公交总公司微信公众号“邯郸巴士”每天都会推出一篇文章介绍“最美公交司机”候选人,让不少普通公交司机在邯郸网友的社交圈里,当了一回“网红”。“邯郸巴士”是邯郸公交总公司利用互联网为乘客提供便捷服务的一次尝试,能提供公交车辆实时运营位置查询、点到点换乘查询等,帮乘客合理安排时间,提高出行效率。此外,邯郸公交总公司还推出了“邯郸交通”APP,能实现“定制公交”服务。“从司机的角度讲,要人人争做最美公交司机,从公交公司的角度讲,则要全力改善群众出行条件,让乘客满意出行,助力美丽邯郸、美丽河北建设。”邯郸公交总公司总经理杜海潮说。