河北新闻网讯(河北日报记者宋柏松 通讯员曹恩波、李德军)“真没想到,海港区‘政务服务直通车’的工作人员这么快就把我们的证件审核完毕,还专程给我们送过来,服务真是周到。”燕山大学邮政报刊亭商户李广明,拿到经营许可证后兴奋地说。
由于邮政企业改革和企业内部人事变动以及城市改造等原因,海港区65个邮政报刊亭需要办理出版物经营许可证和年检手续。时间紧任务重,海港区政务服务中心在了解情况后,立即组织该区文体广新局窗口启动“政务服务直通车”。仅用一天半时间就完成现场验收、打印证照等一系列工作,并将经营许可证交到商户手中。
2012年以来,海港区政务服务中心积极探索政务服务新模式,采取预约和主动上门等服务方式,不定期组织相关驻厅窗口到乡镇、园区、企业、群众家中现场办公,为企业和群众提供“零距离”的政务服务,使群众不出门、企业不出院就能享受到区直相关部门的行政审批和政策法规咨询。此项活动的开展,大大促进了机关工作作风的转变与行政效能的提升,受到了商户和群众的高度赞扬。截至目前,“政务服务直通车”活动已组织18期,接待群众万余人,现场预约服务600余次,发放证照400余份。据悉,今后海港区还将把“政务服务直通车”向基层延伸,把政务服务直通车下基层活动常态化,继续为群众办好事,办实事。