河北新闻网讯(燕赵都市报记者宗苗淼)根据石家庄市近日印发的《关于进一步加强文明旅游工作的实施方案》,未来相关部门将通过宣传教育、制度规范和有效监管,倡导文明旅游、安全旅游、便捷旅游,纠正公民在旅游中的各种不文明行为,引导旅游行业健康发展,着力提升社会文明程度和公民文明素质。
根据《方案》,各县(市)区旅游局要督促旅行社规范业务流程,在签订旅游合同时要附加文明守法条款说明,旅游团队出发前要召开行前说明会,建立文明旅游宣传引导规范;旅行社要建立领队和导游文明教育引导责任制,落实业务工作与文明督导一岗双责;旅行社和旅游车队要把“文明旅游、礼貌乘车”作为文明旅游的重点任务,要在每辆旅游车上配备文明旅游宣传片进行播放;旅游星级饭店要继续深入开展“文明餐桌行动”,通过大力普及文明餐桌知识、推广文明餐桌礼仪、倡导节约用餐行为、提升行业服务形象,营造“文明用餐、厉行节约”良好社会风气。
同时,还将强化对导游等重点人员的教育培训,将导游、领队的文明旅游引导工作纳入一年一度的导游年审考核,并将文明旅游工作纳入旅行社日常监管考核,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。