如何运用办税服务厅的自助服务终端开发票？房地产企业如何在记账方式上避免涉税风险……面对纳税人提出的各种问题，承德市双滦区地税局纳税人维权中心都耐心细致地一一作答。
双滦区地税局纳税人维权中心是以维护纳税人合法权益、进行专业纳税服务为宗旨的全市首家纳税人维权中心。该中心是以双滦区地税局为主导、协调各部门参与配合的一个综合性维权服务平台，目前已有80余家年纳税200万元以上的集团企业和部分个体工商户成为纳税人维权中心会员。平台运行以来，准确、快捷地为纳税人涉税问题进行权威解答和纳税服务。
承德兆通物流有限公司财务人员陈丽新感慨地说：“我提出了关于残保金的意见建议，经过纳税人维权中心的解答，我了解到地税机关只负责代征，但是维权中心会根据我的建议协调有关部门解决，这让我感到很贴心。”
双滦地税征收管理股方少明表示，纳税人维权中心不但很好满足了纳税人涉税维权需求，同时，主动服务也让税务机关减少了执法风险，纳税人减少了涉税风险，实现了税企共赢。
纳税人维权中心开办半年以来，已为纳税人提供了3次法律救济服务，收到纳税人投诉以及意见建议32条，受理、承办、转办、协办涉税事项63件。维权中心通过政策解读，对4家企业因执行政策偏差造成多缴的232万元税款按程序及时办理了退税，用实际行动为百姓服务，为企业维权。（宋宇路、魏星）
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