旅客反应
登机口太多不少旅客发蒙
石家庄机场T２航站楼投入使用第一天，由于隔离区的候机大厅太长登机口也很多，旅客咨询最多的问题，就是“登机口在哪儿”。石家庄机场有关人士再次提醒，每位旅客的登机牌上都打印有旅客所乘航班的登机口，隔离区候机大厅左侧的登机指引牌上也及时更新着最新的航班信息，旅客可参看指引牌寻找自己的登机口。
候机大厅左侧为1、2、12、14、16、18、24、26号登机口，右侧为3、11、13、15、17、19、25、27号登机口，候机大厅最北头是28、29、30号登机口。20、21、22、23号远机位登机口位于T2航站楼最北头的1层，特定航班的旅客须通过直梯从2楼下至1楼候机，在那里乘坐摆渡车登机。
３８６名旅客跑到老航站楼
另外，尽管机场方面在高速下口处进行了路牌引导，但昨天仍有不少旅客走错路跑到了T１航站楼。据石家庄机场青年志愿者不完全统计，10月10日当天，从6时至15时，共有386名乘坐国内航班的旅客错跑到了T１航站楼，第一趟石家庄－厦门出港航班，就有１８名旅客错到了T１航站楼。走错道的旅客最后都在志愿者的指引下，乘坐摆渡车又掉头前往T2航站楼办理手续。这些旅客全部是自驾车或自行抵达机场的，尽管并没有延误飞机，但耽误了不少时间，把自己急得满头大汗。
对此，机场相关人士表示，未来２０天，８０名青年志愿者将在机场高速口、1号环岛、1号航站楼、T2航站楼等位置，为旅客提供问讯和指引服务，帮旅客顺利乘机。同时也特别提醒，自驾车旅客下高速后驶入机场快速路通过第一个圆形转盘后，直接上高架桥即可到达T2航站楼，直行通过第二个转盘右拐至T１号航站楼。从机场返回市区的车辆沿2号航站楼高架下桥后，右拐绕第二个转盘掉头，直行前往高速公路口，请大家注意按交通标志行驶。此外，希望广大旅客最好提前90分钟到达机场，为候机留出充足时间。
温馨提示
中转服务柜台有两个
您别走错！
T2航站楼共设有２个中转服务柜台，分别办理“无托运中转”和“有托运中转”。旅客到达石家庄机场从廊桥进入主楼夹层便是“无托运中转柜台”，中转旅客可在此柜台办理相应手续后回到2楼到达登机口候机，为没有行李的空转空中转旅客提供便捷。
“有行李托运中转柜台”设在1楼行李提取处旁边，旅客到达机场如有行李，空转空旅客可在1楼提取行李后在“有行李托运中转柜台”办理后段值机手续，然后坐专梯至2层重新通过安全检查后到相应登机口候机。旅客需要注意的是机场中转服务不办理春秋航空公司中转业务；中转旅客办理后段手续后要注意听广播，登机口与登机时间有可能会变更。
