6月25日傍晚，石家庄中山西路张营地道桥由于暴雨被淹，一辆公交车在桥下抛锚（图片来自网络）
河北新闻网6月27日讯（见习记者王乐）网友张先生向本网反映，6月25日傍晚，石家庄市区西部突降暴雨，致使部分公交晚点。他当时在鹿泉市岭底公交站等待304路公交一个多小时无果，随后与304路公交线路长取得联系，然而对方态度粗暴冷漠，不仅没能做好解释工作，甚至让张先生联系110回家。
6月25日19:05，在井陉出差的张先生乘坐313路公交车来到鹿泉市山前大道附近的岭底公交站，打算在此换乘304路到西王。站牌显示，304路公交末班车到站时间为20:05，然而张先生等候至20:20，304路始终没来。随后，张先生拨打石家庄公交热线询问，接线员给了他304路线路长的电话。而线路长在通话时，不断强调由于暴雨无法发车，当张先生追问暴雨天气下公交为何不能绕行时，对方脾气暴躁称管不了那么多，并很不耐烦地说“想回家打110去，让警车接你回家吧”。由于岭底地处偏僻并且天色已晚，无奈的张先生最终在一位路过的好心私家车主帮助下回到了市区。
记者今天就此事联系了304路公交所属的石家庄公交三公司38路队，负责人介绍说，25日傍晚由于暴雨，304路途经的中山西路张营地道桥被淹，加之西王一带堵车严重，304路无法按照正常时刻发车，也难以绕行。随后应市民要求， 304路末班8:30车从西王发出。对于乘客的投诉，这位路队负责人解释说，由于304线路长当时在外疏导交通，事情较多，接电话时脾气显得急躁，加之方言较重，当时本意是建议张先生拨打110求助，却表达不够得体，还望张先生多一些理解。同时其提醒广大乘客，如遇特殊天气等待公交车时间过长时，最好选择其他交通工具出行，以免耽误行程。
