新房第一年不住取暖费也得全交 市供热中心回应

    □文/图 社区记者 杜慧

    按规定，空置房采取有效措施后，可申请缴纳20%的热损费。可要是房子今年刚交钥匙，恰逢小区第一个采暖期，即便业主提出对空置房采取有效措施，可仍被要求缴全额取暖费，这令亚龙花园、翰林怡园、熙园小区等一些新建小区的业主颇为不解，求助记者“帮打听”。

    张先生今年9月拿到了新房钥匙，交钥匙时，物业顺道收取了今冬取暖费2000多元。可如今，他家还未装修，由于这套房子是将来留给儿子结婚用的婚房，将会长期空置，便向物业提出申请空置房，要求其退还多收的80%的取暖费，结果被拒，理由是这一规定不执行。

    “空置房不是可以申请20%热损吗？我们小区咋不执行呢？”他颇为不解。

    翰林怡园的业主王女士也正在为此事纠结，这套新房今年3月交工，房子装修好一直闲置着。前不久，物业向小区业主群发短信，催缴今冬采暖费，大致内容是：“接供热公司通知，新建住宅质保期内第一年全额缴纳采暖费，不申请空置房，请业主到物业室缴费，否则将视为放弃今后采暖。”收到短信后，一些业主议论纷纷，“难道真有这个规定吗？为啥新房不能申请空置房？”王女士想弄个明白。此外，熙园小区的李女士也心存疑惑，新房真得不能申请空置房吗？

    就此事，记者联系了石家庄市供热中心，一位相关负责人答复说，新房刚纳入供暖管网，供暖设施还是第一次投入使用，可能会存在一些问题。只有整体运行，才知道问题所在。因此，小区供暖设施运行第一年，房子不管是否空置，业主都要全额缴纳取暖费。“他说，小区供暖设施运行一年后，到了第二个采暖季，空置房业主就可以申请缴纳20%的热损费。

    如果物业不执行空置房20%热损的规定，业主可向各区供热部门投诉举报。