石家庄某小区暖气费捆绑物业费引热议

    其实，业主入住时，已与物业签订了一份《前期物业服务合同》。按《合同》规定：“未按合同约定交纳物业费的业主或物业使用人，应直接向供水、供电、供暖等单位交纳相关费用。”

    “按照合同约定，如果业主不交物业费，我们有权拒收暖气费。不过从民生角度考虑，今冬是不会让业主挨冻的。”他表示，有时物业的做法也是无奈之举。至于业主反映的问题，他解释说，本小区的业主多是回迁户，第一年免除业主的物业费和暖气费，其实都由开发商代缴。今年，免费期结束，业主享受了物业服务，应该交纳物业费。多数业主对物业服务是满意的，物业费收缴率为90%。

    他说，一些业主不交费的原因，物业也清楚，“没车棚、路窄，业主一入住就这样，我们没法改变设计图。我们是前期物业，1.2元/平方米是开发商定价。如果小区成立了业委会，业委会可以重新选聘物业或协商定价。”

    现象二：收暖气费 先预交半年物业费——“顺道”收取

    龙泉花园29号楼的业主王女士入住小区五六年了,还是头一次交纳暖气费时，对物业心生不满。

    原来，前不久，物业代收今冬取暖费之际，还要业主预交明年的物业费，“一开始说预交明年全年的，现在又改预交半年的，你说，今年还没过完，凭啥让我预交明年的？”王女士猜测，物业之所以采取这一“预交策略”，与今年物业私涨物业费有关。

    “我们入住时，与物业签订的服务合同中约定，物业费是0.25元/平方米。今年，物业未与业主协商，就涨到了0.5元/平方米。很多业主不满意。物业说公司资质提高了，可如果资质提高了，给业主提供的服务没提高，物业费是没理由涨价的。”她说，龙泉花园是个“问题小区”，夏季时常停水、停电，业主颇有怨言，她也知道物业不容易，有些事情，物业也无力改变，可物业竟借代收暖气费来“搭收物业费”。

    物业答复：27日下午，记者联系上龙泉花园物业，一名工作人员称，现在开始收取暖气费了，物业通知业主，可以“顺道”交上明年上半年的物业费，如果不准备一起交，也没关系，都是自愿的。

    至于物业费涨价的原因，她解释，虽然以前签订的合同是0.25元/平方米，但那是许多年以前的规定，物业费是随着物价上涨而灵活调整的。具体的收费标准，老业主0.4元/平方米，新业主根据合同分别收取0.6元/平方米、1.2元/平方米、1.6元/平方米不等。

    捆绑收费属违规行为

    针对业主认为物业公司“捆绑”两费的做法，一位律师表示，物业费由物业公司收取，而取暖费属于热力公司收取，这两种费用本身就属于两种不同性质的费用，即使是居民没有按时交纳物业管理费，也不影响其与热力公司之间供暖合同的履行。

    另一位律师则认为，像中山华府小区物业合同中有明确规定的，不交物业费，物业就取消代收暖气费的服务，从法律上讲也不为过。不过，供暖涉及百姓民生，建议双方协商解决。毕竟业主以种种理由拒交物业费也不合适。他提醒广大业主，若对物业服务不满，可当面提出，让对方纠正，也可向物业的主管行政部门投诉举报，以维护个人合法权益。