【善行河北】石家庄机场低成本航空服务惠及350万旅客

    石家庄机场总服务台位于候机楼最显眼的位置，旅客有任何问题，热情的工作人员都会细心提供帮助。

    河北新闻网讯（记者张娜）“大家一起来跳吧！”9月19日中秋节，石家庄机场的工作人员又一次在隔离区为即将登机的旅客送上自编自演的节目，这一次，很多乘客受到感染，和机场的演出人员一起跳起舞蹈《花好月圆》。据介绍，这是石家庄机场“善行河北”主题道德实践活动的一项内容。

    公益广告在河北第一窗口展示中国传统文化

    “广泛参与善行河北主题道德实践活动 积极建设美丽机场幸福空港”，9月22日上午，第一次到石家庄机场坐飞机的张明，一进机场就注意到了候机楼高架桥上的这个条幅。据介绍，该条幅长100米，宽2.6米，具有很强的视觉冲击力。

    在石家庄机场，这样的条幅和广告语还有很多。候机楼前“中国圆梦 鹤翔九天”的公益广告牌，让人精神一振；候机楼的立柱、服务岛、安检现场、贵宾室粘贴着“中国梦”与“善行河北”的宣传画。张明告诉记者：“这些宣传画还挺好看的，比市区的宣传画品种多，通过生动形象的画面，在河北第一窗口宣扬了中国传统文化。”

    这些宣传画，不仅带给旅客视觉享受，也让机场服务人员的服务水平有了提升。在石家庄机场的值机现场，总会有带着“睿馨”或“瑾诚”服务组绶带的工作人员主动为乘客服务。当你在隔离区需要帮助的时候，“翎曦”或者“佳合”服务柜台的工作人员会第一时间帮助你。

    据石家庄机场服务部服务分部副经理景莹介绍，机场服务人员都比较年轻，90后偏多，以前工作比较粗心，但现在工作起来更积极主动，特别是对老弱病残孕等特殊乘客，都能做到主动拿包，细心帮助。