下周开始专项整治
昨日北人集团、国美电器、苏宁电器、红星美凯龙、东明家具、怀特装饰城、海尔等70余家大型家电、家居卖场及品牌经销商参加了石市“规范商品售后安装服务行为”专项整治行动动员大会。
从下周开始,石市工商部门还将在全市开展为期两个月的商品售后安装服务行为专项整治。7月22日至8月22日为企业整改阶段,从8月23日起到10月20日,为检查整治、验收阶段。工商部门将对违反《管理办法》的经营者予以处罚。消费者如发现违反新规的经销商,可拨打12315热线直接进行咨询、投诉。
昨日,石家庄市工商局发布《规范商品售后安装服务行为管理办法》,将从今日起正式执行的这个新规首次明确要求销售商要对所有有偿服务项目进行明示,产品安装前,售后服务人员要出示安装材料明细单,经消费者同意签字后方可安装。