秀河家园4号楼仍有两部电梯未修好。苑旭森 摄
记者向石家庄市住建公司保障性住房管理分公司秀河家园小区廉租住房管理办公室询问相关情况时，殷希龙科长告诉记者，秀河小区的其他电梯都修好了，4号楼的两部电梯是因为缺失的部件从苏州厂家运过来需要时间,估计本周五六就能修好。殷希龙表示，这次修好后，应该就不会经常出现故障了。 “电梯确实是我们公司的产品，但是否是产品本身的质量问题，目前还不能确定。”秀河家园使用的电梯品牌“EXPRESS”的工作人员告诉记者，电梯的故障原因非常复杂，包括安装、使用、维护都可能造成问题，针对秀河家园的电梯问题，他们正在积极研究解决方案。
记者就秀河家园电梯问题采访维保单位河北上菱电梯有限公司时，对方未予表态。 反反复复的电梯故障，已经让秀河家园的很多住户习以为常。一位年近八旬的王大妈无奈地表示：“坏了就坏了吧，凑合着住吧。”
