河北二级以上公立医院8月底前将建出院患者回访中心

    河北新闻网7月8日讯(河北日报见习记者尹翠莉)从省卫生厅获悉，全省二级以上公立医院8月底前将全部建立出院患者回访中心。

    近年来，省人民医院探索建立出院患者回访中心，通过对患者回访，增进医患之间的相互理解信任，同时将患者对医生医疗服务意见记录下来并存入医德档案，作为医护人员职称晋升、绩效工资发放的重要依据。回访过程中，患者对医生在收费、抓药、放射、病理等检查和病房满意度方面，也全部进行评价。

    据了解，建立出院患者回访中心是为了不断改进医疗卫生机构服务，真正实现“以患者为中心”的重要探索。