银行间执行有差异
记者昨日走访各家银行了解到,目前多数银行已陆续执行“容差容时”服务,不少未开通该业务的银行也表示今日起将正式启动该业务。但标准差异却较大。同时,工行也明确表示,该行暂未实施“容时容差”服务。不过,记者了解到,目前只有工商银行取消了全额罚息制度。
采访中,记者发现有的银行的容时容差服务需要客户提前致电银行申请,有的银行则自动给客户提供延时服务;在金额上有的设置了10元的容忍额度,有的则是按照投资百分比来说。
比如建行工作人员告诉记者,这项服务需要客户提前打电话申请,而容忍“零头”额度,也需要客户在这个账期有还款动作,“如果只透支了9元,在这个账期却没有还款动作,也无法享受这项服务”。
而农行则告诉记者,该行信用卡系统自动为客户提供两天的容时,容差方面,则不能高于该账期透支额度的10%并且最高不超过100元人民币。
中国银行则根据卡片类型不同,宽限期则从3天至9天不等,容差方面,中国银行为当期欠款额的1%,或者10元人民币以内。
此外,股份制银行中的华夏、光大、民生等也都表示他们早已实施容时容差。
容时三天为自然日
消费者需注意的是,“容时”只是延缓还款时间,如果过了宽限期未还款仍会被收取罚息。银行信用卡客服人员表示,在到期还款日之前,银行会发短信再次提醒持卡人。另外,延迟3天还款也有时点要求。一家银行信用卡客服人员称,客户需在到期还款日之后的第三天晚上6点前还款。此外,信用卡还款以到账时间为准,如果周末跨行转账,有可能因资金未实时到账而造成逾期。
该人士进一步表示,容时还款3天中“3天”指的是“自然日”,而不是“工作日”,因此在办理这项服务时,持卡人一定要把周六、周日也算在“容期日”以内,以免耽误了还款。此外,当前还款形式多样,既可选择关联储蓄卡还款,也可借助第三方平台如支付宝、拉卡拉等,但一定要注意款项到账时间,如跨行转账就不能够实时到帐,一定要把钱在路上的时间计算出来。
银行业协会指出,如果持卡人在使用中发现未享受到应有的“容时容差”服务权益,可以及时向信用卡中心甚至监管部门反映。不过,对于仍未严格按照中银协相关要求规范建立“容时容差”服务的银行,截至目前,中银协也没有给出一个明确的意见。