昨日9时30分，记者来到石家庄中山路和中华大街交叉口的保艺大厦，进入一层电梯间时，只见右侧电梯仍处于停运状态，操控板上显示着“if”字样。在该大厦14层工作的李先生告诉记者，早晨7时50分，他像往常一样准时来到大厦上班，进入电梯后，由于人多，电梯发出了警告提示音，于是最后挤进来的两个人又退了出去，电梯门才合上，开始向上升。然而，几秒钟之后，电梯刚刚上升到2、3层，整个轿厢却突然急速向下坠去！一瞬间，电梯里的女孩们吓得失声尖叫，每个人的心都跳到了嗓子眼。
幸好，坠落的电梯很快停了下来，卡在了一层和负一层之间。轿厢内的被困人员中正好有一名物业人员和一名保安，两人马上掏出电话联系救援。更多的物业人员赶来后，一边先把一层的电梯门拉开，让卡在下方的轿厢能流通些空气，一边紧急联系维保公司。
在外面的人们忙碌时，困在电梯里的人们只能无奈等候，轿厢虽然不再下滑，却仍然不断晃动，大家还是提心吊胆。“幸亏同事把通风口的位置换给了我，要不然我都快晕了。”李先生比较胖，和十几个人挤在狭小闷热的轿厢内，不一会便汗如雨下，呼吸不畅。
时间一点点过去，维保公司人员赶到现场，最后以人工方式将电梯轿厢拉回一层。8时40分许，十几位被困人员终于脱离困境。
昨日下午，为了弄清电梯故障原因，记者拨打了轿厢内张贴的“蒂森克虏伯电梯乘客须知”的维保电话，该品牌售后工作人员表示，电梯底窗的电线被老鼠啃噬，造成了线路虚接，因此才出现故障，目前已经恢复运行。就此问题，保艺大厦工程部工作人员表示，蒂森克虏伯电梯是每部花30多万元购来的原装进口产品，性能应该没问题，5月份蒂森维保公司才刚刚做过常规检修。然而，据李先生介绍，自己在这里上班两年多已经被电梯困过两三次。（燕赵晚报记者张静雯）
