因该男子是哑症患者，为了便于沟通，镇政府特意请来一名手语老师，随救援人员登上云梯消防车的救援平台，升至36米处，与轻生男子进行交流，帮助疏导心理压力，并劝其从塔吊上下来解决问题，但效果并不明显。
18日晚22点30分，该男子的亲戚朋友相继赶到现场协助展开劝导工作，帮助他平稳情绪，但该男子仍在塔吊上不肯接受救助。直到昨天下午16点，该男子仍在塔吊顶部僵持着，其间，为了表达需求，让消防员送了一沓白纸上去，且是放在40米处的小平台上，他再下来取的，用同样的方法，救援人员先后为他送了食物、饮用水、烟。消防人员在下面轮班盯着，如果他在上面睡着了将伺机上去解救，但这名男子一直没有睡觉。
19日下午16点30分左右，在救援部门的规劝下，该男子终于下塔了。下塔后，警方迅速将其控制，随后带回相关部门进行进一步审查。
据悉，此次事件因该男子个人感情纠纷而起，历时27个小时，在对该轻生男子的救援中，马驹桥镇的消防官兵、执勤民警、政府安全部门、医疗急救部门等救援力量共100余人一直守候在现场，丝毫不敢松懈，共尝试营救8次，应轻生男子要求，消防官兵冒着生命危险为他送去食物和饮用水3次。
据公安部门透露，这种情况很可能已经触犯了《治安管理处罚条例》，究竟将做何处理，正在审查中。
