燕赵都市报记者李保健
6月8日,石家庄市最后一批小灵通用户发现,使用多年的小灵通号码成了空号,遭遇联通公司强制退网。长期使用小灵通“靓号”作为公司热线的众多搬家公司一时业务全失。没有与用户协商就强制退网,引发部分用户不满,为此包括搬家公司在内的部分小灵通用户几次找联通营业厅讨说法。6月17日,本报对此进行了报道。6月19日,联通石家庄分公司表示,小灵通用户可以携号转网。
从6月8日发现小灵通被停至18日,石家庄市众多搬家公司业务量直线下降,有的公司甚至无活可干,业务全失。一搬家公司负责人告诉记者,为了拿到这些8号段的“靓号”,几乎每家公司均花了一笔购号费,多的一个号码就花了两万元。这些年来,不管是车体广告,还是名片,媒体广告,这些小灵通号码一直是公司热线。如今突然成了空号,谁也无法接受。
“造成的损失我们也认了,就是希望能携号转网,别影响公司业务。”6月15日,接受记者采访时,众多搬家公司负责人均表示,希望携号转网。
6月19日,联通石家庄分公司客服部陈江告诉记者,经协商,小灵通用户可以携号转网,大概到7月5日左右可以办理转网业务。据陈江介绍,这次小灵通退网是根据工信部与市政府要求,清理出小灵通所用频段。因为公司要对剩余小灵通号码做清频退网工作,需要一段时间,因此转网手续大概在7月5日左右可以办理。但是,小灵通号码转成固话还是移动商话,还未确定。
石家庄目前到底有多少小灵通用户,陈江表示,不属于该部门工作,不清楚。据媒体报道,最后一批石家庄地区仍在使用的小灵通号码大约有几千个。 “只要能转网就行。”搬家公司表示,小灵通退网可以理解,公司的目的就是转网,能保留原来的热线。