旅游部门介入调查
记者从邯郸旅游局年票办获悉，上述事件他们确实接到了投诉，是几名河南游客持旅游年票到武安游玩，期间发生不快并进行投诉，整个过程中没有推诿之举，是因为山区信号问题，他们在拨打游客手机时始终不易联系，拨通电话也听不太清。事后，他们专门就此向景区进行调查了解。
邯郸旅游部门表示，当事游客所持年票是河南发放，其手册应注明另收安全管理费事项。但是，毕竟游客在邯郸发生不快，作为旅游部门会进行安抚并表示歉意。
聚龙山景区负责人表示，发生此事确实属于失职，给武安乃至邯郸旅游造成了极坏影响。对此，景区全体员工深感抱歉，“一定会进行深刻反省，对员工进行培训再教育”。
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旅游年票一卡通
2013版“锦绣江山全国旅游年票一卡通”，于元旦时正式发行，涵盖120城市511家景区、价值2万元且不限次使用。其中365家景区全年免票不限次，24家免票一次，另有半价或参团优惠项目。贴上本人照片即可全年使用，有效期到2013年年底。
