银行排队：6个窗口服务21人用时20分钟
感言：可以合理多开设业务窗口。
5月11日9时37分，记者来到某银行，大厅等候区已经有很多人等候办理业务。记者的排号单为57号，显示前面有21人在等候。
等待中记者发现，银行开设了6个窗口办理业务，办理速度不太一样。工作人员介绍说，一般的办理工资业务用时都比较短。但如果是办新卡或申请网络业务，用时都比较长，一般都在10分钟以上。10时28分，播报器里想起了57号的声音。
超市购物：前面7个人，等了9分钟
感言：周末逛超市可以早一点。
5月11日19时26分，记者来到沃尔玛超市，虽然是周末，但顾客并不多。19时40分，记者来到收银台准备结账，前面有7个人在等候结账。9分钟后，记者付款结束，走出超市。
医院就医：挂号+候诊=54分钟
感言：挂号容易候诊难。
上午8时03分，记者来到唐山市工人医院，医院大厅人满为患。根据医院的就诊提示，记者办理了就医卡后，从挂号到缴费，仅用了10分钟的时间。
随后，记者来到血液科的血液中心，看到有5个窗口对外开放。大厅里8排的座椅都已坐满来前来验血的市民，有的则站在过道上等候验血。经过44分钟后，记者被叫号验血。9时01分，离开医院。
