疑似流氓软件作祟
这个“10658428”对应的SP(移动互联网服务内容应用服务的供应商)公司，与中国移动到底什么关系？日前，记者就此咨询了中国移动广安大街客服人员。客服人员通过查证，发现该号码并无对应的SP公司。
客服人员认为，张女士的手机可能是中了流氓软件，导致自动发送短信。至于如何解决该问题，客服人员称，最好不要使用水货手机，这类手机安全风险较大。
记者发现，不少用户有过类似的不明不白被扣费的遭遇。据业内人士介绍，现在的非正规智能手机中往往会有流氓扣费软件偷偷订阅SP的高价套餐赚钱；也有些手机厂商会利用短信进行所谓的“客户服务”，在不知不觉中收集用户的使用情况，造成用户隐私泄露。目前移动互联网市场鱼龙混杂，很多软件采用手机扣费、短信资费陷阱等手段获取收入，这样既伤害了用户利益，也给整个产业带来巨大的负面影响。有业内人士表示，运营商方面也应该加强对屡被投诉的SP公司的监管，切断扣费渠道，减少用户的财产损失。
