2012年7月27日中午，青银高速银川方向K475+500公里处，一辆货车发生侧翻。得知情况后，苏俐拨打了120和高速交警电话后立即赶往事故现场。在现场，只见失事货车车头已经面目全非，司机被卡在驾驶室里无法动弹，泄漏的燃油在烈日下随时都可能起火爆炸。看着身受重伤、口吐白沫的司机，苏俐二话没说，上去就托住司机的头部，让其脑部血液得以畅通，并不断鼓励司机坚持下去，为抢救争取时间。三伏天气，又值正午时分，苏俐的汗水不停地往下流，制服慢慢湿透了，但是他始终蹲在那里托举着受伤司机，直到救护车赶来。“有同事问，为啥你总能在巡逻时发现需要帮助的人，甚至捡钱捡物？我觉得其实就是两个字：‘用心’。”苏俐说。
2011年1月27日，苏俐在路边发现了一个黑色皮包，打开一看，里面有电话本、驾驶证等证件，还有大量的现金和票据。他立即寻找失主。在连续拨打了十多个电话后，终于找到了焦急万分的失主蒋先生。蒋先生激动地说：“这个包对我太重要了，里面的27000元现金不说，票据的总价值就是40多万元啊。”当蒋先生拿出5000元要感谢苏俐时，被他婉言谢绝，甚至连名字都没有留下。有心的蒋先生记住了苏俐制服上的编号，才在省高速公路管理局找到了他。为此，单位奖励给苏俐500元，他却把奖金捐给了一名家庭困难的残疾人。
几年来，苏俐总结出了六种爱心执法工作法和五种文明服务工作法，救助群众200余人次。
志愿服务的“发烧友”
工作之余的苏俐也是一个热心肠。
和苏俐同住一个小区的刘国英老人，身体重度瘫痪，身边无人照料。多年来，苏俐一有空就到刘阿姨家帮忙干活、买东西。有时，他还把妻子和女儿带到刘阿姨家，让妻子给老人做些好吃的，让女儿表演小节目为老人解闷儿。“别的都好说，阿姨给我出了一个难题，让我每月帮忙换导尿管。”苏俐说，自己不懂医术，又是个男同志，总感觉不方便，但是看到刘阿姨祈求的眼神，他只好答应下来。为此，他不但专门去学习了相关知识，还找来在医院工作的亲戚一起帮忙。刘国英感动不已。
80多岁的贾连英，儿子有病不能干活、儿媳残疾、小孙女正在上学，生活十分困难。苏俐得知后，经常买些日用品去看望他们。
“这两天，我正在为小立阳的事情到处跑呢。”说起梁立阳这个才两岁半却受尽病痛折磨的孩子，苏俐不禁面带愁容。梁立阳是广宗县的一个农家娃，患有先天性心脏病。之前，为了给他做手术，苏俐曾发动同事、朋友捐款3000多元。今年1月，孩子又在省儿童医院查出了脑膜炎，4月23日再次住院。“我正到处想办法呢，不能看着孩子倒下去啊。”苏俐担忧地说。
