苹果手机维修咨询和大众汽车召回数量大幅上升
一季度业务咨询比较集中的产品是食品、建材、家用电器，分别占咨询总数的27.2%、11.9%、10.1%，三类产品合计占咨询总数的49.2%。
在食品类产品咨询人次较多的有乳制品、酒类、食用油、非酒类饮料等；建材类产品中咨询较多的有装饰装修材料、钢材、水泥及其制品；家电类产品咨询人次较多的有手机、电脑、电视机。
咨询的内容主要是对在流通环节购买的商品质量产生疑问后，询问如何检验，以及工业生产许可证、QS、3C认证、组织机构代码证、产品的防伪问题。特别是“3·15”晚会曝光苹果手机和大众汽车后，咨询苹果手机维修和大众汽车召回的数量大幅上升。
