从2012年12月3日起开展的全市旅行社专项整治检查行动，重点对全市199家旅行社及分社进行全面查访，截至目前，已检查旅行社和分社103家，占旅行社总数的52%，从检查情况来看，问题主要有以下几方面：旅行社软硬件条件不完善，营业场所设置不规范，计调、导游人员流动频繁，存在劳动合同的缺失情况；旅游合同签订不规范，按照省旅游局要求，我市于2012年8月开始，统一推行、发放国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的“团队旅游合同”，并要求各旅行社正式使用，但一部分旅行社仍沿用老款合同或各种不规范旅游合同，在合同的签订上，存在项目漏签、公章使用不正确等现象；旅游团队业务档案管理混乱，部分旅行社未落实一团一归档要求，团队业务档案杂乱无章，特别是租车协议、团餐协议、游客意见反馈表、导游带团小结等缺失严重；旅行社存在间歇式经营现象，部分旅行社业务量较少，每年暑期经营，其他时间段歇业，旅游团队成本压缩严重，存在低于成本价招徕的隐患。
