送人玫瑰，手有余香。体现“奉献、友爱、互助、进步”理念的志愿服务，是一道靓丽的风景线。如何让志愿服务理念更加深入人心，使更多人积极投身其中？
河北日报记者 周远
让志愿服务理念深入人心
目前，唐山市有注册志愿者45万人，其中，每年志愿服务超过48小时的有17万人。去年以来，全市开展关爱残疾人、关爱空巢老人、关爱困难儿童、关爱农民工等志愿服务活动，9460位空巢老人、2806位残疾病困儿童得到志愿者“一对一”或“多对一”的帮扶，52万农民工和6万残疾人受到社会各界的关怀、帮助。
唐山市志愿服务为何能够蔚然成风？记者了解到，这在很大程度上得益于志愿服务理念的宣传普及。据该市文明办综合处处长王伟介绍，近年来，该市结合《唐山市志愿服务条例》的颁布实施，组织多种形式的志愿服务条例和志愿服务精神宣传普及活动，如《唐山市志愿服务条例》实施新闻发布会、“唐山志愿者日”纪念活动以及年度唐山市十大杰出志愿者、志愿服务集体的评选表彰，促进了志愿服务精神的传播，引导和激励社会各界更加关心、支持、参与志愿服务活动。
“志愿精神是志愿服务活动的核心，也是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。”王伟建议，要通过各种宣传手段，充分运用广播、电视、报刊、板报、手机短信等载体，大力弘扬志愿精神，广泛普及志愿服务理念，进一步浓厚关心、支持和参与志愿服务的社会氛围。
青年是志愿服务的主力军，学校是开展志愿服务教育的主阵地。团省委志工部部长周向阳认为，要把志愿精神作为未成年人思想道德建设和大学生思想政治教育的重要内容，纳入教育教学，体现到课堂教学、课外活动和社会实践中，不断增强广大青少年的志愿服务意识。
畅通公众参与志愿服务途径
今年“三八”妇女节以来，邯郸市邯山区妇联组织开展“爱心代理儿女”志愿服务活动，在原有社区妇女干部、小区楼院长、单元小组长等为巾帼志愿者的基础上，吸引更多热心社会公益的机关和辖区大中专院校妇女干部、企业家及社会爱心人士加入“爱心代理儿女”队伍，指导他们围绕空巢老人生活、情感、心理等问题，有针对性地开展志愿服务活动。到目前，全区共招募志愿者720余人。
“加强对志愿服务活动的组织引导，是推动志愿服务纵深发展的保障。”邯山区妇联主席刘亭亭说，民政、教育、工会、共青团、妇联等各有关部门和团体应发挥各自优势，组织开展多种形式的志愿服务活动，形成社区志愿服务、职工志愿服务、青年志愿服务、巾帼志愿服务、扶残助残志愿服务等全面开花的生动局面。
志愿服务项目是志愿服务的重要载体。周向阳认为，应抓住社会热点和广大群众关注点，抓住重大活动和能打动人心的好事来设计和开展活动。比如，围绕困难群众，组织开展关爱空巢老人、关爱农民工、关爱残疾人志愿服务；围绕文明城市创建，组织开展城市环境卫生整治、科学普及、交通秩序维护等志愿服务。
省电力公司团干部刘菲认为，应着力打造出知名度高、有影响力的志愿服务品牌，增强志愿服务对公众的吸引力。据介绍，2010年以来，省电力公司以关爱留守农民工子女、关爱空巢老人为重点，实施了“大手拉小手，爱心暖空巢”青年志愿服务项目，开展了乡村助学、安全用电进校园、助残扶老献爱心等多项活动。到目前，该公司已建立青年志愿者小分队140余支，参与人数达到6000余人，帮助困难学生1300余人，服务空巢老人2000余人次。去年，该志愿服务项目获得中国青年志愿者优秀项目奖。
用激励机制创造参与的动力
“志愿服务虽然是公民个人或社会组织自觉自愿的奉献，但也需要相应的社会认可和激励，才能获得更大的发展动力。”石家庄市裕华区尖岭社区党委书记纪月才告诉记者，目前，尖岭社区志愿者达700余人，每次社区举行志愿服务活动，志愿者都踊跃参加。
据了解，对优秀志愿者，尖岭社区除通过《社区风采报》刊登其事迹外，还建起志愿服务优秀事迹人物长廊，展示优秀志愿者、优秀公益人物的事迹，让居民学习。同时，社区推出“储蓄爱心”活动，制作爱心储蓄存折，将志愿者的服务时间、服务内容、服务项目登记好，等到志愿者需要服务时，可以从“爱心储蓄”中支取爱心，为自己服务。这些措施，激励了更多志愿者的广泛参与。
纪月才建议，在激励志愿者服务方面，有关部门应推出更多的激励政策，如对表现突出的志愿者在升学、就业、晋升、评优过程中同等条件下优先考虑等。
“应建立健全志愿者命名表彰机制，加大对志愿者的表彰奖励力度。”“爱心无限网”负责人卢英洪提出，可以将优秀志愿者列入文明市民、杰出青年等表彰范围，将志愿服务工作列入文明单位、文明社区、文明城市、文明村镇等考核评比内容。同时，志愿服务组织应为志愿者提供基本工作条件和交通、误餐补贴，并根据志愿服务活动的需要为志愿者购买保险。
