河北新闻网讯(河北日报记者龚正龙 通讯员李永利、李建永)近日,秦皇岛市正式启动为期三个多月的出租车考核培训。自此,该市出租车公司从业人员将分批坐到“课堂”里,进行加强职业道德、文明服务规范等业务学习。
从今年开始,该市对出租车驾驶员进行质量信誉考核,以便更好地为市民和游客提供文明优质的服务。根据日常营运是否文明,每年按照优秀、良好、合格、不合格评定质量信誉等级。考核不合格的,需交回从业资格证和监督卡,并参加不少于2天的待岗培训,经考试合格后方可上岗营运。
笔者看到,考核评分标准中有明确的量化考核办法:驾驶未取得出租车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动等扣20分,无正当理由拒载等扣10分,故意绕道、不按计价器显示金额收费等扣5分。