家长要求退学费
家长蒋女士介绍，她家孩子3岁了，去年11月报名参加南瓜英语的培训，总共缴费14600元。从报名之日起一直试读，从没有正式开过课。上周她接到南瓜英语学校电话，说是要停一段时间课。因为有家长已经从3月8日开始，要求退还学费，于是蒋女士也要求退还学费，当时王娜给她们打了条，保证3月25号之前，从重庆本部派财务过来办理相关手续。“今天上午有家长过来了解情况，发现王娜要走，怕将来拿不到钱，就通知了我们。”蒋女士说。
据了解，石家庄南瓜英语学校向每位孩子家长收取每年7800-8800元的费用，买两年课程赠一年，所以大部分家长都是交了1.5万元左右的费用。经统计，昨日上午至中午，前来讨要学费的家长有12名，扣除部分孩子课时费，涉及学费总额12万余元。
学费退给家长
“外教像走马灯一样换，孩子不仅没学到多少知识，还对学英语有了腻烦心理，真是得不偿失。”家长李女士说，她们多次向南瓜英语学校提意见，对教学和师资水平提出质疑，负责人保证会派来新的外教，可那几天全是中教在上课。宣传语中的“全外教小班”根本没兑现。
员工杨女士告诉记者，她在南瓜英语学校搞销售，负责招生，好不容易把学生招来了，家长带孩子试读了两天，一看该学校管理很差，经常换外教，就又带孩子走了。教学管理上的缺憾太多，导致她们招生困难。招不来学生，也就请不起好外教，形成恶性循环。
随后，记者采访了南瓜英语重庆总部代表王娜，她说：“主要是石家庄这家学校负责人管理不善、外教不稳定、教学也出现了问题等原因导致目前这个局面。”她还表示，肯定会在25日前，按家长的合理要求进行退款。
