河北省政府保护消费者合法权益办公会议强调
拓展消费维权的广度和深度
河北新闻网3月8日讯(河北日报记者段丽茜)今天召开的河北省政府保护消费者合法权益办公会议指出,各成员单位既要各司其职,又要密切配合,拓展消费维权的广度和深度。会议评出了全省2012年度消费维权专项活动的14项成果,并对今年3·15活动进行了安排。河北省省长助理江波出席会议并讲话。
会议要求,要强化对食品安全的管理,把流通环节食品安全的专项整治和日常监管相结合。强化对案件的查处,加大违规成本,让违规者无立足之地。强化信息化保障,注重数据分析,用好网络平台,及时倾听消费者需求,做好投诉受理和查处,在农村和垄断行业的消费维权中有新突破。
据介绍,今年河北省将以食品、药品、农资商品、汽车、房地产等为重点,加大市场监管力度,加快推进电信、旅游、金融、保险、供气、供暖、网购、快递、购物卡预付款等领域的诚信建设。强化对农村食品、农资商品、下乡家电和日用消费品的监督检查。
据不完全统计,去年全省共受理消费者投诉举报13.1万多件,结案12.7万多件,为消费者挽回经济损失1.8亿多元。