物业不作为 业主很生气
“公司管得这么不好，我们业主凭什么交物业费白养着他们?”提到物业费，家住万华A区的徐女士“气就不打一处来。”徐女士于2007年搬入万华A区，“开始时物业还是非常负责的，但后来却越来越差劲。好多业主的私家车都被砸过，物业就没管。”
原来，万华小区物业公司与业主之间的恩怨由来已久。2012年，万华小区业主就因为不满小区物业管理而成立了小区业主委员会。根据《物业管理条例》规定，业主委员会应代表业主与业主大会，选聘物业服务企业并与之签订物业服务合同。如果不满物业服务，业主委员会也有权解聘物业企业。
据徐女士介绍，在成立业主委员会以后的一段时间内，物业确实是认真管理的，小区内的污水井也定期清理，没有发生过污水外流的情况，但近一段时间，“物业又开始不负责任了。”既然物业不作为，一部分小区业主就联合起来，拒绝缴纳物业费。“别人没交费，我这交了费的还要‘享受’没交费的待遇，所以之后我也不交了。”
徐女士还告诉记者：“不单单是这次的事儿，万华小区的电梯质量很差，好长时间都没人修;私家车争抢车位，屋内房顶漏水，无论什么事儿找他们物业，基本上都是爱答不理的态度，就知道要钱!”
3月5日上午，记者与双桥区住建局工作人员多次拨打物业公司电话，要求物业公司来到污水流出处，物业方面均回复：“经理去北京了，正在往承德赶，等一会儿就到。”记者与住建局工作人员等待物业公司人员至中午十二点，对方依然没出现。
5日下午，记者来到了位于万华B区的燕东物业有限责任公司办公地，但楼内各办公室均空无一人。只有一位正在下楼的中年男子，也以“我是临时工。”为由拒绝了采访。
