新标准,客运服务有提升
下午4时30分,石家庄新火车站开门迎客。
一位小男孩笑嘻嘻地跑进了站房,在看到通往二楼的电梯旁的一位工作人员时,他忽然停住了脚步。
“妈妈,妈妈,我要跟这个阿姨照相!”端详了一阵眼前这位阿姨,小男孩开心地冲妈妈大喊。
小男孩眼前的这位工作人员脚蹬长靴,身穿一件紫红色收腰呢子大衣,盘发戴帽,胸前还佩戴着一朵淡紫色胸花,微笑地站在电梯旁引导旅客。
新火车站一切都是新的,不仅女性工作人员的着装漂亮大方,男性工作人员的穿着也换成了藏青色呢子大衣,显得英武干练。
车站客运车间党总支书记祁凤琴告诉记者,为了配合新火车站的新面貌,全站有500多位客运人员换上了新制服。
经历了一个月的军训、一个多月的实习,毕业于北京交通大学的田佳丽终于站在了新火车站二楼大厅的检票口处。尽管还少有乘客经过,但她依然站得笔直,脸上始终带着微笑。
看到记者不解的目光,车站工作人员介绍,这些姑娘都在参加当天的实地演练,为的是12月26日能够胜任自己所在的高铁候车区的岗位。田佳丽说,同老一辈客运人员相比,能在这么宽敞明亮的环境中工作,她觉得很幸运。
“让新客站有个新面貌,我们准备好了!”这是记者在采访中听到最多的声音。