石家庄新客站运营第一天 新旧火车站交替秩序良好

    更舒心 超五星的服务

候车厅卫生间  李志涛/摄

爱心售票口 李志涛/摄

    一进门便有接引员体贴地为你打开门；一上电梯便有热情的工作人员提醒你注意安全；一走进“问询处”便有小姐热情地询问，需要什么帮助……在新客站，旅客随时随地都能享受到超体贴的服务。

    除了体贴优质的服务外，石家庄新客站着力于从细节为旅客提供更多的人文关怀。候车厅内工作人员还忙着给椅子装上蓝色的坐垫，为旅客送去冬日的温暖。售票厅内设有专门的爱心售票窗口，为残疾人购票提供便利，专门放置的自动取款机，则可以解旅客的不时之需。而一向被人们所不喜的候车厅洗手间，则铺着大红的地毯，洗手池和便池均光可鉴人，“光这厕所可都超过五星级了。”进站的旅客戏说，语气中充满了满意和赞许。