崔先生说，他家在供暖前10天就把取暖费交了，可时至今日，尚不知何时能供暖。该小区物业公司工作人员告诉记者，该小区有204户业主，由于暖气迟迟没有供上，有近一半搬往他处，以过渡取暖。
同样受到冷气袭人的还有邻近的建苑小区。进入12月份，该小区业主在清河贴吧频频发帖反映暖气不热。据悉，该小区有200多户业主。
两个小区共用一个热源———清河市政公司建设的地热井。挨冻的原因是在集中供暖前检修中，地热井发生了故障。
业主们告诉记者，他们多次找到开发商，但开发商一直说在修理，可何时修好都说不出具体时间。另外，本来可以在这段时间接另外一家八方热电的热源以过渡取暖，但由于初装费问题没有达成一致，此事搁置了起来。
9日下午，开发商负责人在接受记者采访时表示，供暖已于8日晚上开始，热源为八方供暖，“垫资不少”。业主们随后亦致电记者，供暖虽开始，但温度远未达标，退费尚无说法。
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