秦皇岛今年已培训逾5万人次 加强旅游从业人员队伍建设

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• 2012-10-23 09:32
• 来源：河北新闻网

　　河北新闻网讯(河北日报通讯员王喜民)秦皇岛市树立旅游行业“人人都是导游员、人人都是服务员”的意识，加强旅游从业人员队伍建设。截至目前，共培训逾5万人次，提升了一线旅游从业人员的服务意识和服务水平。

　　秦皇岛市旅游局今年出台了《2012年旅游行业教育培训工作意见》、《秦皇岛市2012年旅游教育培训工作计划》等相关文件，指导旅游队伍建设，与燕山大学合作制作了新版《秦皇岛导游培训软件》，作为导游员培训重要资料。组织各县区、各涉旅企业开展形式多样的培训活动和岗位练兵、技能比赛、展示交流活动，保证了培训人员、时间、效果的全方位落实。

　　深入开展导游员星级评定工作，推动按星计酬的薪酬制度，建立导游员诚信档案，通过金字塔式的管理模式，以点带面，加强导游员动态管理，对违规违纪导游员在导游年审中予以相应处罚，情节严重的予以吊销导游证，净化导游队伍。