考虑到自己卡上钱不多，白素秋决定试试。在转账提示“失败”后，对方告诉白素秋再尝试一遍操作，白素秋再次输入了“1234567”，仍然是转账失败。
“您的卡已经产生过消费，需要另换一张卡才能激活，这样你的车票也就购买成功了。”“0181号客服”给出建议。
■ 9000多元 四年积蓄被骗走
见余额不多的卡中钱并未被转走，两次“试验”后，白素秋放松了警惕，随即换了一张钱多的储蓄卡。“那张卡里的钱是我四年的积蓄，有以前的奖学金、励志奖学金和打工挣来的钱。”白素秋说。
按照对方的电话提示，白素秋第三次面对“转账”界面。然而这次对方给的“验证码”却成了“987654”。白素秋输入后再次失败，于是对方提醒说，“您可以输入‘9876’试试。”果然，这次成功了，然而操作界面显示对方为一个私人账户。
“没关系，只要卡激活后，您的钱系统会自动打回的，就像前几次激活一样。”对方如此回答白素秋的质疑，“请点击‘下一步’、‘下一步，好的，请点击‘确认’。”对方突然加快的语速，没有给白素秋思考的机会，直到确认完毕后，白素秋心里发毛了。
白素秋再次查询卡上余额，原来的9000多元只剩下80多元了。白素秋再次拨通对方的电话，“是因为刚才系统出了故障，您需要再换张卡……”恍然大悟的白素秋决定报警。
昨日下午，白素秋与朋友到省会新华区某刑警中队报警。警方表示，根据白素秋的描述，该案已构成了刑事案件，警方已经展开调查。
提醒
购票遇问题可拨12306
针对白素秋在官网购票出现的“没有短信、邮件通知”的情况，记者昨日向中国铁路客户服务中心进行了咨询。
“由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失，会出现个别网上购票者收不到短信或邮件通知。”该中心相关负责人介绍，客户可通过订票官网上的“订票查询”功能及时确认订单状态，购票、改签和退票的交易结果以订单查询结果为准。
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