石家庄供热用热条例:提前或延长供暖热费政府买单

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• 2012-06-29 08:46
• 来源：河北新闻网

    -提前或延长供暖由政府买单

    因突发事故不能正常供热的，供热单位应及时组织抢修，并告知受影响区域的热用户和供热用热管理机构。供热单位不得擅自停业、歇业。

    采暖期为当年的11月15日零时至次年的3月15日零时。提前或者延长供暖时间，由市人民政府决定，并向社会公告。提前和延长供暖的补贴热费由本级财政支付。

    《条例》还规定，供热单位应当在采暖期内设立24小时供热服务热线。对供热和服务质量的投诉，供热单位应及时处理；供热用热行政主管部门在采暖期内应建立24小时监督举报电话，对供热质量进行监督。