随后,记者又先后拨打市区内其他6家网点电话,然而这些号码或是空号或停机,就是一直无人接听,连加盟信息中曾出现的地址也已隐藏不见。记者尝试多次后,终于联系到一位加盟商。对方表示,早已停止星晨方面的业务。而停止原因,对方不愿多说。
在搜索相关资料时,记者发现,早在今年1月10日,就有消费者投诉:“星辰急便石家庄加盟点都停了,好像还不给退加盟费了。”而截至记者发稿,星晨急便倒闭的正式消息仍未发布。河北省邮政管理局也表示,暂未接到任何有关星晨急便的处理通知。
业内:加盟模式成其硬伤
在国内众多的民营快递企业中,成立3年的星晨急便规模不算小。公司官网资料显示,2011年营业额7.5亿元,拥有转运及分拨中心150多个,网点数量3800多个,员工28100名。然而,从陈平的短信可以看出,星晨的突然倒闭却是由于资金链告急。
对此,业内分析人士认为,星晨急便之所以走到今天,加盟模式才是将其推至悬崖的根源。
据悉,加盟模式需要数亿资金支撑3至5年的亏损期,而不足1亿元的资金规模远远不能满足其扩张和日常经营需求。记者了解到,目前国内快递企业近一万家,持证企业约为8000家,但多数企业规模小、实力弱、产业集中度低。规模达到100亿以上的只有顺丰与邮政EMS,位于第二梯队的“四通一达”规模在数十亿之间,第三第四梯阶企业基本在亿元及亿元以下。“星晨急便选择的加盟商实力普遍较弱,50%以上的加盟商同时加盟两家快递品牌,导致其不能有效保障服务质量。”中国国内快递咨询网总裁徐勇表示,星晨急便缺乏管理加盟网络的经验,公司管理层多出于宅急送,而宅急送属于直营网络管理,文化无法融合。另外,星晨急便做小件业务的经验少,欠缺对加盟商的管理,而且加盟商实力不强,导致管理出现诸多摩擦。
此外,也有人士表示,星晨急便私吞货款成疾,加盟商任其宰割。“加盟商利润有限,若经营不善可能会卷款走人;加盟模式下人员管理难,服务标准也难以统一。”
【责任编辑:丁宁】