对于停车乱收费现象，田科长表示管理有一定的难度。“我们经常对一线收费人员进行培训，但收费人员流动性很大，很多人做一段时间都不干了，新人还得再进行培训。”田科长解释，收费员的不稳定性造成监管难。
田科长称，市民遇到不合理的收费行为，可以按照停车牌上公布的电话，积极进行举报投诉，管理中心会按照规定对违规人员进行处罚。
记者手记
别让停车乱收费成为城市痼疾
市民庞先生说，他遇到过好多次停车乱收费的情况，几乎每次他都打电话投诉，之后收费人员会把钱退给他。“但这次我在这儿投诉了，下次再到这儿停车，肯定照旧被违规收费。”
本报曾多次报道停车场乱收费问题，相关部门也曾多次展开集中治理，但多收效一时，检查一过违规照旧，不禁让人疑惑：停车乱收费缘何成为城市痼疾？
“我觉得就是较真的人太少了，很多人认为几块钱不值得跟收费人员纠缠。”“爱较真”的庞先生说，“还有相关部门应该制定有效的监管机制，不光司机要较真，监管部门也应该较较真。”
城市管理良好秩序的建立有赖于监管制度的健全、透明，也有赖于市民的自觉和素质提升。如果监管部门健全制度，加大执法力度；如果每位司机都能较真儿，自觉维护制度的尊严，相信乱收费现象就会丧失生存的土壤。（文并摄/河青暗访组）
【责任编辑：孙婷】
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