河北新闻网邢台电(燕赵都市报记者冀保珍 通讯员谢昆)春节假期已经结束，昨日，邢台市工商局12315指挥中心盘点了春节期间投诉咨询情况，烟酒饮品、服装鞋帽成了假期的投诉焦点。从1月22日至28日，全市各级工商12315指挥中心共受理咨询398件、申诉举报56件。咨询类电话主要集中在烟酒饮品、服装、鞋子三大类。“过新年，穿新衣”是农历春节的传统，春节期间，邢台12315受理的服装类投诉案件中，消费者主要反映打折服装以“特价品”为由拒绝履行售后服务，服装清洗后出现缩水、褪色，商品标志不符合规定，商家无法兑现三包承诺，服装异味大等。
此外，食品烟酒类成为春节期间投诉的最大焦点。据统计，邢台市工商12315指挥中心春节期间共接到烟酒饮品类咨询93件、申诉举报28件。消费者反映的主要问题有饮品在保质期内变质、饮品夹杂异物、个别商家销售过期劣质商品和假冒伪劣烟酒。工作人员提醒，购买食品时，应尽量选择正规经营地点并索要发票，遇到问题要及时申诉。
【责任编辑：殷大伟】
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