石家庄消费者遭遇问题药品可拨打85373917投诉

河北新闻网1月4日讯（记者张娜）近日，有网友爆料称，石家庄市多家药店在出售“盗版”易瑞沙。记者今天走访石家庄市多家药店，均未发现有该药出售。石家庄市食品药品监督管理局药品稽查处工作人员告诉记者，市民一旦发现药店出售“盗版”药，可以拨打85373917投诉。

近日，网友“端啊端”爆料称：“石家庄的好多药店里在出售印度版的易瑞沙，此为未在国家药监局注册的假药。我母亲也受这种假药危害已有两年多了！”并询问该怎么维护自己的权益，通过什么途径向哪举报。

记者咨询河北省肿瘤医院肿瘤内科医生得知，易瑞沙（通用名：吉非替尼）在临床上主要用于治疗肺腺癌，医院一般采用英国产的易瑞沙。“相对于英国出产的易瑞沙，印度版的我们通常称之为‘盗版’，这种药的成分存在不确定性，剂量也怕达不到治疗的需要。”这位医生告诉记者，印度版易瑞沙由于价格便宜，也有患者在用，“不过印度版易瑞沙的购买并不容易，需要托人或者从网上购买。”

随后，记者走访了石家庄市神威、新兴、益康、康贝龙等多家药房发现，不论是英国版易瑞沙，还是印度版易瑞沙，都没有出售。河北神威大药房工作人员告诉记者，这个药他们所有门店均没有销售。益康大药房工作人员称：“印度版易瑞沙没有，英国易瑞沙可以预定，这么贵的药，药店一般没有备货。”

经过多方寻找，记者终于在石家庄市乐仁堂医药连锁总店发现了英国产的易瑞沙，一盒5000元，每盒十片。听到记者询问印度版易瑞沙，工作人员说：“你是从网上听说的吧，那是假药。”这位工作人员说，以前也有人来问过这种药，“主要是价格便宜，英国产的每盒5000元，月用量3盒，需要15000元，对于普通家庭难以承受，而印度版易瑞沙则非常便宜。”记者通过网络查询发现，印度版易瑞沙每月的花销只有1800元—3000元，两者价格相差悬殊。

石家庄市食品药品监督管理局药品稽查处工作人员查询国家食品药品监督管理局的备案信息后，并没有发现产地为印度的易瑞沙。“如果没有在国家药监局备案，就不能在药店出售。如果消费者发现有药店销售这种药，可以拨打石家庄市食品药品监督管理局药品稽查处电话85373917投诉，稽查处会对销售假药的药店进行查处。”针对网友“端啊端”想维权的问题，工作人员介绍说，如果要退钱，网友可以与药店自行协商，协商不成可到消费者协会投诉。