网购火车票支付时限延至45分钟 新购票方式问题多
河北新闻网
2012-01-04 09:53
责任编辑:殷大伟
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    目前,铁路部门已增加了网络购票的支付时限,尽量减少这种现象。记者昨天登录12306网站,发现支付时限确已从半小时延至45分钟。

    回应

   正在增加网络带宽

    此前,针对旅客反映12306网站登录难等问题,铁道部表示,春运期间,想通过网络购票的旅客激增,日访问量比平时增长数十倍。目前,铁路部门正在不断优化相关程序,完善设备设施,增加网络带宽,努力改进工作。

    昨日下午,记者实际体验发现,网络购票难情况已有所好转。

    铁路部门介绍,今年春运,很多旅客选择网络订票和电话订票,特别是网络订票异常火爆。由于铁路网络售票系统访问量较大,经常出现登录难等现象。铁路部门建议广大旅客,当通过网络购票遇到不便时,可采用电话订票等其他方式购票。 文/综合新华社、《东方早报》、《新京报》等

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