■办证 身份证丢失到27号窗口办证

    记者从车站售票大厅27号公安制证窗口获悉，实名制售票首日，该窗口共办理了30多张临时身份证件。“相比于前几天的日均70多张，这几天少多了。”车站派出所相关负责人介绍，“不过，有些乘客还是不了解办证所需的相关手续。”

    据他介绍，乘客在办理临时身份证件时，需携带一张一寸照片，同时要出具所在地公安机关的户籍证明信(学生旅客出具所在学校的证明信、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信等)。“证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。”

    此外，购票后丢失身份证件的，需由旅客本人提供车票原件、购票证件信息和证明信，办证人员使用车票二维码识读器读取车票信息，并通过公安部人口信息系统或通过其他方式进行核查属实后，予以办理并贴旅客本人照片。