支招

    网银、身份证号要熟记于心

    目前市民网购，需要登录铁路客户服务中心网站进行注册，选择车次、时间、席别之后，还要在规定的支付时间内完成网上支付。石家庄火车站工作人员提醒，由于目前网购火车票只有铁路客户服务中心网站12306.cn一个渠道。网购车票全部实行实名制，市民在购票过程中要输入身份证号、网银号等等。一个注册名还可以代购5张车票，建议旅客在联系人一栏中事先添加好需要购票的旅客姓名、身份证等信息，这样预售期一到就可登录直接订票了，避免临时输入浪费时间。 该工作人员还提醒，购票人在12306.cn网站成功申请到席位后，必须在30分钟内完成网上支付票款，否则将取消预订席位。所以，旅客对自己的网银账号最好要烂熟于心。

    提醒

    最好不要用自己的身份证替他人代购

    明年元旦起，火车票将全部实行实名制购票。进站乘车时，人、证、票三者一致，车票方视为有效。否则，车票则视为无效。从石家庄火车站获悉，目前该站也在研究实名制验票事宜，具体方式暂未出台。

    而很多人出于好心，用自己的身份证替朋友代购车票，特别是动车组车票，由于目前石家庄站动车组已全部实行实名制验票。您的好心很有可能会办坏事。火车站工作人员提醒，替代购火车票时，最好携带对方的身份证复印件或者是身份证原件。

    另外，铁路客户服务中心网站并不是全天24小时运营，乘客可在每日的6：00～23：00登录办理业务。根据铁道部的规定，自明年元旦起(指售票时间)，电话订票与互联网售票将采取“分地区错时方案”，石家庄、石家庄北站每天12：00开始售票。火车站相关负责人特别提醒，网上订票时，姓名中有生僻字的，录入身份信息时，姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。