5 社保卡信息有误怎么办？
领到社会保障卡后，如发现卡面或卡内信息有误的情况，如照片与本人不符，或姓名音同字不同等，持卡人应通过发卡单位将社会保障卡交回社会保障业务经办窗口。如果领到的社会保障卡与本人身份证信息不一致，须将社会保障卡与身份证或户口簿复印件交给发卡单位，由其上交社会保障卡业务经办窗口重新制卡。
6 如何启用社会保障卡的密码？
社会保障卡有两个密码，即社保账户密码和银行账户密码。社保账户初始密码为“123456”。初始密码一经修改，就默认为该用户启用密码，以后凭卡办理业务时均须输入密码。银行账户初始密码由合作银行按自定规则设定，持卡人可向合作银行网店或拨打电话“12333”咨询，该初始密码在进行银行账户激活时要进行修改。银行账户密码必须启用。
7 忘了密码应如何处理？
如果持卡人遗忘了社会保障卡社保账户密码，须凭社会保障卡和本人的有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。如果持卡人遗忘了社会保障卡银行账户密码，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。
8 丢失或被盗后如何挂失？
挂失分为自助挂失、人工挂失和书面挂失。
启用密码（非初始密码）的持卡人可以拨打“12333”，选择使用自助语音服务实现24小时自助挂失。没有启用密码的持卡人（使用初始密码的持卡人）在正常工作时间内可以拨打人工咨询电话“12333”进行人工挂失。此外，持卡人持本人有效身份证件原件可以到社会保障卡业务经办窗口办理书面挂失。（燕赵晚报记者秋实 赵晓华）
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