■石市12320热线接线员受理市民健康咨询
今后,市民拨打石市12320公共卫生公益电话寻医问诊、咨询健康方面的问题,不但定期有“医疗专家库”的专家提供更专业的医疗指导,而且还可预约时间接听回复电话。
据悉,目前已完成系统升级的石市12320公共卫生公益电话,新增了不少便民服务内容。正因为此,12320热线日接听量翻了一番还多。
■12320热线每天都很“热”
“我家孩子刚打了肺炎疫苗,还能打流感疫苗吗?”“我去年打了流感疫苗,今年还用打吗?”11月18日,石市12320公共卫生公益电话管理中心服务大厅内,咨询电话一个接一个。