编者按:
党的十七届六中全会指出,要全面认识祖国传统文化,取其精华、去其糟粕,古为今用、推陈出新,坚持保护利用、普及弘扬并重,加强对优秀传统文化思想价值的挖掘和阐发,维护民族文化基本元素,使优秀传统文化成为新时代鼓舞人民前进的精神力量。市煤气热力总公司在全市率先组织开展“诵读国学经典”活动,坚持把学习传统文化与加强和改进企业思想政治工作紧密结合,创新方式方法,丰富载体平台,建立健全制度,使单位各项工作焕发出新的生机和活力。其做法和经验,对全市深入学习贯彻十七届六中全会精神,推进文化大繁荣大发展具有示范意义。
国学是中华民族的根,是中华民族的魂。
一个企业要实现科学发展,不仅要引进现代化的管理手段和技术,还要善于在中华传统文化中找到发展的源动力。
从2008年开始,市煤气热力总公司在全市率先组织开展了“诵读国学经典”活动。他们紧密联系实际,紧紧围绕“学国学经典,促事业发展”的目标,求真务实,强力推进,不仅使干部职工的精神境界和文化素养明显提升,而且有力促进了企业的和谐稳定和快速发展,也成为我市诵读国学经典活动的标杆单位。
一个经营性的企业为什么组织全员诵读国学经典?其创造了哪些好的经验和做法?其能给全市开展“诵读国学经典”活动提供哪些借鉴和启示?带着这些问题,我们走进市煤气热力总公司,对其诵读国学经典活动进行深入调查和认真研究。
一个企业的文化自觉
市煤气热力总公司成立于1985年,经过25年的发展,现有员工1300余名,燃气、热力两大主业已初具规模。截至目前,燃气民用户18万户,工业、餐饮和服务业用户540余家,年供气量达到2.2亿立方米;集中供热面积1880万平方米,用户达到16万户。
随着业务快速发展和事业不断壮大,公司部分干部职工的思想和行为也随之出现了一些问题:有的同志只注重企业发展和效益,忽视用户利益和社会责任;有的同志服务理念落后,服务意识不强,对待用户态度生硬冷漠;有的同志开始计较报酬和名利,出现了一些不文明、不和谐的苗头和行为;有的同志不懂得谦逊礼让、互敬互爱,影响了同事之间的关系甚至家庭的和谐。这引发了总公司党委对一些问题的思索:企业发展到底为了谁,是国家和百姓的利益重要,还是企业自身的利益重要;怎样从做人的基本要求抓起,让职工知道如何做人;用什么来统一思想、凝聚人心、鼓舞斗志。
经过认真思考,公司党委认为,解决这些问题必须触及灵魂深处,要从根本上解决,必须建立起独具特色的企业文化。回顾历史,反思现实,他们达成共识,中华民族优秀传统文化是塑造人们灵魂的强大思想武器,是构建新型企业文化的精髓所在。基于此,从2008年下半年开始,在全公司组织开展了“诵读国学经典,弘扬传统文化”活动。2010年3月,诵读国学经典活动在全市普遍开展后,公司党委以此为契机,按照市里统一要求,重新制定学习方案,完善学习举措,使活动更加规范有效地开展下去。
像抓业务工作一样抓学习
总公司党委把诵读国学经典作为提升员工素质的基础性工作,作为构建学习型、和谐型公司的经常性工作,作为为科学发展提供精神和智力支撑的大事来抓,明确了“像抓业务工作一样抓学习”的思路,不断创新方式方法,丰富载体平台,营造学习氛围,使活动开展得既生动活泼又深入扎实。
“桃李不言,下自成蹊”。公司党委书记、总经理杜忠杰既是活动开展的倡议者,又是活动开展的总导演。早在多年前,杜忠杰就在家里建立了读经典制度,定期组织家庭成员诵读国学经典,畅谈学习心得。自单位活动开展以来,他组织党委一班人坚持周一下午中心组学习日,先学一步,带头参加交流讨论,而且在各种会议和场合,以自己的亲身体会讲解传统文化内涵,教育引导干部职工充分认识开展诵读国学经典活动对个人、对家庭、对企业、对社会的重要作用,并在实际行动上身体力行带头践行传统文化。
“对症下药,有的放矢”。他们坚持把活动的着力点和落脚点放在教育引导干部职工如何“做人”,如何树立正确的世界观、人生观、价值观上,明确把知晓礼义廉耻、弘扬传统伦理道德、营造和谐氛围作为学习的三个重点,突出对传统道德中的孝悌、忠恕、诚信之道的学习和阐释,做到有的放矢,切实增强学习教育的针对性。
“不以规矩,不成方圆”。活动伊始,部分干部职工认为活动与市场经济竞争理念相悖,导致学习不积极、不主动,听课不集中。为此,他们从严要求,强力推动。一是严格学习制度。把全年学习按内容分为思想道德、传统文化、国学应用三个单元,规定了每个单元学习的时间、内容、方式方法、责任人等,坚持按计划学习,雷打不动。二是严肃学习纪律。规定集体学习时,没有极特殊情况不准请假,请假需另行安排时间补课。三是严明考核机制。由总公司督查科不定期进行明查暗访,同时把活动开展情况纳入季度讲评考核内容,年终与经营目标同考核,与绩效考核、工资奖金挂钩。
让学习就在职工身边。为使学习真正入脑入心,切实增强学习效果,他们坚持从实际出发,积极探索行之有效的方式方法。一是合理安排时间和人员。为解决工学矛盾,总公司利用周五下午和周六上午组织总公司机关、下属单位中层以上干部集中学习。各分公司从周一到周五每天早上组织职工进行10-15分钟的晨读。各站区、班组等基层单位利用站务会、班务会等时间,坚持会前诵读国学经典。二是组织学习交流会。在要求人人撰写读书笔记和体会文章的同时,从总公司党委到各总支、支部层层组织学习交流会,让大家联系实际,畅谈诵读国学经典的体会和感悟,并由主要领导进行总结点评。三是举办国学经典诵读会。把诵读编排成人们喜闻乐见的文艺节目,由干部职工自编自演,把《弟子规》、《论语》等国学经典以配乐朗诵、舞蹈、歌曲、情景再现等艺术形式演绎出来,增强诵读的可观性和吸引力。四是积极搭建学习教育新平台。燃气公司在公司网站开辟网上大学,刊登国学经典内容及岗位技能知识,从而把学国学与学习业务新知识结合起来。五是运用身边典型,现身说法。在活动过程中,公司涌现出了一批学习践行传统文化的先进典型,公司党委及时发现并大力宣传他们的模范事迹,让他们现身说法,起到了很好的示范引领作用。六是营造便于学习的良好环境。公司机关走廊、楼道拐角、工作间都张贴了国学经典名句。公司下属各单位开辟了读经典园地,并通过橱窗、展板展示学习体会文章。燃气、热力网站以及内部报纸均开辟了学习专栏。燃气、热力客服大厅分别设立了电子显示屏,滚动显示国学经典语录。
为企业发展注入源动力
“腹有诗书气自华”。经历了中华民族优秀传统文化的熏陶和洗礼,广大干部职工的精神面貌发生了可喜的变化,人人焕发出的胸中怀志气、说话显才气、办事有灵气、做人讲正气的豪迈气概,已然形成一股强大的精神力量,正在推动公司各项事业蓬勃发展。
干部职工心灵得到净化,整体素质得以提升。随着活动的深入开展,干部职工学习的自觉性和积极性显著提高,实现了由“要我学”到“我要学”的转变。大家普遍反映,通过学习,心态好了,心胸宽了,心思正了,知道哪些事做对了,哪些事做错了,今后该怎么办了。“学而习之,习而行之。”干部职工的道德观念、言行举止出现了可喜的变化:行孝敬之道,在家庭自觉讲求家庭美德;行忠恕之道,在单位自觉践行职业道德;行诚信之道,在社会自觉遵守社会公德。
以学促干,开创公司争先创优、科学发展的新局面。通过诵读国学经典,干部职工深刻认识到用户的存在是公司的生命源泉,用户的需求是公司发展的动力。认识的转变带来服务理念的更新。公司提出了服务用户“零投诉”目标,不仅在服务流程、服务态度、服务方式上进行改进创新,对于用户意见诉求更是积极主动回应。为解决供热交费难问题,新增收费网点16个,同时采取提前交费、网上、POS机、电话银行、预约入户等多种收费形式,彻底解决了交费排队的问题。在全省其它市纷纷涨价的情况下,坚持不提高供热价格,还把供热标准提升2℃。2009、2010、2011年连续3年在不让用户承担费用的前提下,提前供热,延长供热。这些做法得到了市委、市政府的充分肯定和社会的广泛赞誉。公司注重以国学哲理开发思维,转变观念,致力于解决制约发展的瓶颈问题。面对上游天然气几度限供、气价两次上调、集中供热热源严重不足等诸多不利因素,公司积极应对挑战,采取科学调度、合理调整等一系列强有力措施,全力保障市场供应,液化气、安装、物资、设计、佳通汽贸等所属单位营业收入均取得历年来最好业绩。
以人为本,关爱职工,公司上下更加和谐稳定。“礼之用,和为贵。”在活动过程中,公司党委突出“弘扬传统文化,构建和谐公司”这一主题,始终把和谐建设放在第一位。坚持以人为本,提出了“不让一个员工下岗,不让一个职工吃不起饭,不让一个困难企业掉队”的目标。今年,公司承诺为职工办十件实事,包括提高职工工资福利待遇,逐步对特殊岗位、有特殊贡献的临时工缴纳“五险一金”,对荣获总公司以上荣誉的特殊贡献者及业务骨干分批组织外出考察学习,建立对特困职工、弱势群体的救助机制等等,让员工共享发展成果。一件件实事的落实,使职工感受到了尊重与关爱,把对公司的朴素感情升华为“公司兴衰,人人有责”的使命感、认同感,极大地调动了干部职工为创建和谐公司贡献智慧和力量的积极性、主动性和创造性。
有益启示
市煤气热力总公司诵读国学经典活动的成功实践,为促进全市读经典活动健康有效开展,推进社会主义核心价值体系建设提供了有益的启示:
(一)诵读国学经典活动是推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手。推进社会主义核心价值体系建设,很重要的一点就是引导广大干部群众认真学习和传承中华民族优秀传统文化。诵读国学经典是中国人学习传统文化的独特方式,诵读不仅仅是一种学习方法,更是培养道德品格和民族文化精神的有效途径。当前,学习、借鉴传统文化,坚持“以文化人”、“以文育人”,用民族优秀传统文化滋润心灵、舒缓压力、涵养人生、提升境界显得尤为重要。广泛深入地开展诵读国学经典活动,可以使更多的人了解民族优秀传统文化,喜爱民族优秀传统文化,成为民族传统文化的承载者、传播者。
(二)诵读国学经典活动是提升企业文化建设水平的有效举措。企业文化建设的核心是企业的精神和价值观。国学是中华民族生生不息、薪火相传的精神支撑,只有把民族优秀传统文化融入现代企业文化之中,才能从根本上锻造和确立企业的精神及价值观,才能发挥好企业文化在凝聚力量、引领风尚、教育员工方面的重大作用。现代企业文化建设只有积极从民族优秀传统文化中汲取优秀基因,结合企业自身资源条件,构建创新的和谐的特色企业文化建设体系,才可以做出一流的企业,把企业做大做强。开展诵读国学经典活动,学习、传承民族优秀传统文化,既是企业文化建设的题中之义,也是提升企业文化建设水平的有效举措。
(三)诵读国学经典活动开辟了思想政治工作的新途径。自开展诵读国学经典活动以来,市煤气热力总公司坚持把读经典、学习传统文化与积极探索新形势下加强和改进思想政治工作的新路子紧密结合,使单位思想政治工作焕发了新的生机和活力。在活动过程中,他们注重把握干部职工的思想动态和愿望要求,从群众的关注点和兴奋点入手,在与群众的交流互动中引起共鸣,在潜移默化中感染群众,摒弃了过去那种“我讲你听,我打你通”的不良做法,使思想教育的吸引力大大增强。通过诵读国学经典,不仅使广大干部职工在遇到现实矛盾和困惑时,进行心理自我调节的意识和能力明显增强,而且也使单位的政工干部从传统文化中学到了如何做好思想工作的知识和技巧,改变了过去思想政治工作“重政治说教,轻心理疏导”的倾向,使思想教育的说服力大大增强。
(四)诵读国学经典活动要在“知、信、行”上下功夫。学习传统文化,弘扬民族精神,是建设社会主义核心价值体系的内在要求,是一项长期的战略任务,必须一以贯之,常抓不懈。要通过诵读国学经典等多种形式和方法,广泛开展宣传普及,促进人们对传统文化的学习和认知,使传统文化更加具体化和大众化,更好地发挥对于实践的指导作用。要通过建立完备的信仰机制、奖惩机制等,使遵循优秀传统文化的行为得到褒扬和鼓励,违背优秀传统文化的行为受到贬抑和惩戒。要注重把优秀传统文化的要求融入到先进典型的示范和引领作用中,融入到各种精神文明创建活动中,融入到各行各业的规章制度中,融入到企业生产、经营、管理和服务的各个环节中,使学习教育的成果在实践中得到及时的转化和运用,让传统文化渗透到人们日常工作生活的方方面面,推动人们自觉践行,实现思想道德建设的日常化、具体化。