“好人店”，好人要当家

2008年，张洪瑞获选第二届“沧州好人”，并登上“中国好人榜”。信誉楼从一开始就能走上诚信之路，很大程度上取决于张洪瑞，他的人品决定了信誉楼“好人店”的基因。

交谈中能感受到，穆建霞的价值观、经营之道与老董事长张洪瑞一脉相承，高度一致。

“你是老董事长亲自选定的接班人吧？要是当初他看走了眼，信誉楼还会像今天这样吗？”在中国，企业的命运常常维系在“掌门人”身上。

“你们还真说错了，我是由几百名股东选出来的，不是老董事长钦定的。”

穆建霞与张洪瑞非亲非故，24年前进信誉楼，是从站柜台的普通售货员干起来的。

张洪瑞的两个儿子、一个女儿也都在信誉楼工作，有工作二十多年的、有十几年的，现都做到了高管，也全部是凭业绩干到相应的位置。张洪瑞没有按照人们的想象，顺理成章地把信誉楼缔造成一个家族王国，而是做出一个骇俗之举：2001年，公司修改了章程，规定最大股东持股不能超过5%。这就是说，信誉楼没有一人说了算的大股东，包括张洪瑞自己也没有对公司的绝对管控力。所有的股份全部是岗位股，在什么岗位持什么股，且不允许继承。股权掌握在对企业有重要作用的核心员工手中，穆建霞说，“人力资本股权化”这种独特的制度设计，确保了股东选举产生的董事会是个明白的决策团队，而董事会选举的董事长也会是个“好人”。“信誉楼以后发展，不是依靠‘个别能人’去做，而是一个优秀的团队去做。”张洪瑞、穆建霞两代“掌门人”考虑的是同一个问题：用独特的经营模式践行诚信，传承商业文明。特别是穆建霞，她面对的是80后、90后的孩子们，他们会从心底认可，并且自觉地接过“好人接力棒”吗？

培训部的员工不是最多，但却是信誉楼最重要的部门之一。为人处世，品格第一——— 所有入职信誉楼的人，都要在这里接受信誉楼的“人之初”培训。

这里，有“最严厉”的廉洁管理办法：发现有故意侵害企业财产权利一元以上的行为，按侵占公司财产处理，将受到严厉的处罚。参加外事活动或业务交往中收受的礼品一律上交，每个季度都要将礼品清单通报给全体员工。曾有一位柜组主任参加定货会接受了会方赠送的一个价值20多元的小手包，没有按规定上交，被罚一年半奖金。