石家庄火车站退票口前排起的十几米长队。 （河北日报见习记者王思达 摄）
从9月25日开始，火车票退票费标准下调，从按照票面价格的20%收取改为按5%收取，最低按2元计收。成为受益者的同时，有些旅客担心由于“黄牛党”风险降低，购买国庆、春节等节日期间的车票会不会更困难？
旅客网友欢迎退票费下调
25日14时，记者来到石家庄火车站。售票厅人头攒动，所有窗口前都排起长队。2、3号窗口队伍尤其长，记者凑上前去，才知道这是退票窗口。
“今天是退票费下调首日，很多应该前几天退票的旅客都挤到今天来退，所以人数非常多。”石家庄火车站相关工作人员说，他们会根据退票旅客人数情况实时加开退票窗口，保证顺利退票。
说话间，2、3号窗口很多人向另外的窗口拥去，记者被突如其来的人流“冲”了个趔趄。原来，车站又增加了一个退票口。
“我买了30号去广州的车票，由于私人原因不能成行，昨天就想退票，听说25号退票费降低，特意等到今天。”正在排队的王女士说：“票价409元，按原来20%收取退票费，得扣80多元，现在按5%算，扣20多元，可以省60来块钱呢。”
截至25日15时59分，新浪微博“火车票退票费下调为票额的5%，你认为合理吗”的调查共有9426票，6833票认为合理，占总票数的72.5%；1893票认为不合理，占20.1%；觉得无所谓的有700票。
火车站工作人员提醒，旅客退动车车票时，需持购票时的身份证办理。旅客如遇突发疾病等，凭相关证明，在开车后2小时内，也可办理退票手续。
现场未发现倒票者
不少市民、网友忧虑，退票费下调降低了“黄牛党”风险，会否导致假期车票购买难。对此，北京铁路局相关负责人表示，退票费下降与“黄牛党”是否囤积车票关系不大。这是因为，一方面，网络实名制让倒票空间逐渐缩小；另一方面，在打击倒票方面，铁路部门已开始行动。
从北京铁路局获悉，为确保旅客利益，9月29日至10月1日、10月5日至6日，电话预订北京铁路局始发直通列车实行实名订票，即一证一票。“动车、高铁等实名制订票，很大程度上遏制了倒票行为。”石家庄火车站相关工作人员表示。
25日下午，在石家庄火车站售票厅，记者以旅客身份询问未排队的人有没有车票卖，十几分钟过去，没人说有票，也没有票贩子主动搭讪。石家庄铁路公安处相关工作人员介绍，目前，石家庄铁路公安机关正开展打击倒票的“蓝盾”行动。在火车站广场、售票厅等倒票活动多发处增设了执勤岗位。（河北日报见习记者王思达 记者赵建）
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