到五保户李秀山家走访，老人递过一把沾满土的凳子，想找块布擦擦，张小三抢过来一屁股坐下：“俺是农民的儿子，没有这些讲究。”在村民李大娘家，老人端上满是陈年茶垢的茶杯，张小三接过茶杯一饮而尽。

    张小三说：“这是群众对我的一片情谊，我必须小心翼翼地接住。”

    你敬群众一尺，群众就会还你一丈。在村民们眼中，不善言谈的张小三却是擅长融化心理坚冰的“神调”。他的“一双勤腿、一个笑脸、一张甜嘴、一股粘劲”，让很多原本剑拔弩张的冤家对头握手言和。凭借对辖区情况的熟悉掌握和在群众当中的“好人缘”，8年来他成功调解矛盾纠纷328起，在实践中摸索出的“三心”、“四力”、“五沟通”的“张小三群众工作法”，已在全国公安边防部队和全省公安机关推广。

    有了群众的支持，再难，也能够做好

    和“威武”、“干练”这些常用来描绘警察的词汇无缘，张小三身形瘦小长相普通，没有如珠妙语、过人口才，甚至，面对记者有时还会略显紧张。

    但这只是他的外在形式，内心的坚定不一定通过外表的硬朗来表现。

    2005年10月正值鱼肥虾美的季节，一些渔民渔船电瓶频频被盗。渔船出不了海，眼看着丰收在望的鱼虾却无力捕捞。张小三急了，8月份沿海最潮热的季节里，他在闷热潮湿、蚊虫猖獗的海边一蹲就是10天。10天后的晚上，几个黑影鬼鬼祟祟地爬上一艘渔船，等候已久的张小三第一个冲上去，将四名在河北、天津、山东流窜盗窃的犯罪嫌疑人抓获。

    破获辖区妇女遇害案，扼住盗窃辖区企业物资的“黑手”……这些年，张小三很“拼命”，但“一个人的战斗”远不足以保障这个村子的平安。