河北新闻网讯(河北日报记者王玉亮)从河北省交通运输厅获悉，近日，河北省运管局在全省道路运输行业开展向“郭娜陆地航空班”学习活动，全面推广保定客运站“陆地航空班”模式。按照要求，一级汽车客运站要有不少于5人的“航空式服务”班组，二级汽车客运站要设专门站务咨询服务台。

    保定客运站创建全国首家“航空式汽车站”，将原本简单的导乘细化出问询、送水、订票、失物查询等上百项便民服务，形成了“关注细节、勇于创新，用心服务、快乐工作”的“郭娜陆地航空班”班组精神。